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Workflow Framework

Workflow AI gestiti per le aziende

L’architettura riusabile con cui Neurallab costruisce automazioni controllate: items in → AI → human-in-the-loop → items out. Workflow digitali governabili, misurabili e integrati nei sistemi esistenti.

La struttura

Quattro passaggi, un processo governato

Ogni automazione segue la stessa architettura: l’AI fa il lavoro ripetitivo, le persone mantengono il controllo sulle eccezioni.

Items in

Email, PDF, documenti, form, portali, richieste clienti, ordini o dati operativi che oggi entrano in azienda in modo disordinato.

AI

Classificazione, estrazione dati, normalizzazione, suggerimenti e controllo di coerenza. L’AI prepara, ordina e segnala — non decide tutto.

Human-in-the-loop

Le persone validano eccezioni, casi a bassa confidenza e passaggi sensibili. Responsabilità, qualità e governance restano umane.

Items out

Output verso ERP, CRM, ticket, dashboard, email, file strutturati o software interni e team operativi.

Controllo

Logging, eccezioni e governance

Il framework non è solo automazione: è automazione che puoi capire, controllare e migliorare nel tempo.

Logging e tracciabilità

Ogni workflow rende visibile cosa è successo, dove serve intervento e quali regole hanno prodotto un output.

Eccezioni gestite

I casi a bassa confidenza o fuori regola vengono instradati a revisione umana, non ignorati o forzati.

Regole e governance

Soglie, permessi e criteri chiari: niente automazioni black-box, capisci sempre cosa succede.

Applicazioni

Dove si applica

  • Document intake
  • Request routing
  • Order management
  • Approvazioni
  • Knowledge systems
  • Back-office workflows

Use case

Orderbrain è un use case di questo framework

Orderbrain applica il Workflow Framework Standard alla gestione ordini automatizzata, con portale agenti. Non è il framework generale: è una sua applicazione verticale.

Scopri Orderbrain

Hai un processo ripetitivo da governare?

Partiamo da un audit del processo reale — volumi, tempi, errori ed eccezioni — e definiamo un pilot misurabile prima di automatizzare.